Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre maison à Francavilla Fontana au cœur des Pouilles. Nous espérons que vous passerez un bon séjour dans ce bel endroit. Afin de rendre votre séjour le plus agréable possible, veuillez prendre le temps de vous familiariser avec notre règlement intérieur. Ces directives visent à rendre votre séjour agréable, confortable et sécuritaire. Merci d'être des voyageurs extraordinaires et de nous aider à maintenir un environnement sûr et accueillant pour vos compagnons de voyage, notre quartier et nos prochains invités.
Heures d'arrivée et de départ
Veuillez noter que l'enregistrement à l'établissement est possible de 16h00 à 20h00 au plus tard. S'il est impossible de respecter ce créneau horaire, nous vous demandons de nous en informer afin que nous puissions trouver la solution la plus agréable pour vous accueillir. Le départ se fait avant 10h. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou avez besoin de plus de temps pour tout préparer avant votre départ, veuillez nous contacter à l'avance pour voir si nous pouvons vous aider, cela dépend de l'arrivée ou du départ des locataires suivants.
Contact Whatsapp : +32 476 94 05 34, Jean-Yves
Parkings
Nous vous demandons de vous garer sur les places de parking prévues à cet effet dans l'hébergement.
Niveaux de bruit et règles pour les passagers supplémentaires
Le bruit est une priorité absolue. La nuit silencieuse est obligatoire.
Nous vous demandons d'être respectueux et de réduire le bruit au minimum, en particulier pendant les heures calmes de 22h à 8h. Par respect, nous vous demandons également de ne pas organiser de fêtes ou de rassemblements sans notre autorisation.
Taux d'occupation
L'occupation maximale de ce logement est de 4 personnes. Veuillez noter que seul le nombre de personnes indiqué dans votre réservation peut séjourner dans l'hébergement.
Si vous souhaitez inviter d'autres visiteurs au cours de la journée, merci de nous en informer à l'avance. Cela nous permet de respecter les réglementations locales et de garantir à chacun un séjour sûr et agréable.
Consignes générales de sécurité
En tant que propriétaires, nous ne pouvons être tenus responsables du vol, de la perte ou des dommages causés au logement si celui-ci n'est pas correctement verrouillé (fenêtres + porte d'entrée verrouillées).
Ne laissez aucun appareil électroménager ou équipement électrique allumé pendant votre absence. La maison est équipée de détecteurs de fumée et d'un extincteur dans le long placard de la cuisine.
Ne laissez pas de jeunes enfants sans surveillance dans le logement locatif.
Propreté
Nous vous demandons de garder l'espace bien rangé durant votre séjour.
Ne vous inquiétez pas de faire les lits avant de partir.
Nous vous demandons simplement de ne pas laisser de vaisselle sale derrière vous. Nous apprécierions vraiment que vous puissiez mettre votre dernière vaisselle sale dans le lave-vaisselle et le mettre en marche avant de partir.
Merci de ne rien jeter dans les toilettes qui pourrait les boucher, couches, serviettes hygiéniques, tampons, protège-slips, graisse, nourriture, ....
De plus, les autorités locales sont très strictes en matière de tri et de recyclage des déchets. Veuillez donc jeter vos déchets organiques, plastiques, papiers et verres dans les poubelles prévues à cet effet. Ils sont clairement étiquetés pour vous faciliter la tâche.
Vous trouverez le calendrier d'élimination des déchets dans la maison. Dans la mesure du possible, en fonction des dates de votre séjour, nous vous demandons de laisser la poubelle en question dans la rue puis de la récupérer.
Fumeur
Il est strictement interdit de fumer dans le logement, même si les fenêtres sont ouvertes. Le non-respect de cette politique peut entraîner des frais de nettoyage et de désinfection de la propriété, qui peuvent être déduits de votre dépôt de garantie.
Cependant, nous autorisons les clients à fumer dans des zones extérieures spécifiques de la propriété. Ces zones fumeurs sont situées dans un rayon raisonnable des endroits où nous avons placé les cendriers. Nous tenons à vous sensibiliser aux risques d'incendie, notamment pendant la période sèche du 15 juin au 15 septembre. Nous vous demandons simplement d'utiliser les cendriers mis à disposition et de déposer les cendres dans le conteneur prévu à cet effet. Les mégots de cigarettes ne doivent jamais être jetés dans l’atmosphère, mais seulement dans des cendriers après avoir été correctement éteints.
Hébergement non-fumeur
Casa Teresa est non-fumeur. Il est donc strictement interdit de fumer ou de vapoter dans le logement.
Un cendrier est à votre disposition à l'extérieur du logement. Merci de ne pas laisser de mégots de cigarettes dans le jardin ou sur la terrasse.
Piscine
L'utilisation de la piscine est sous l'entière responsabilité du locataire ;
La baignade n'est pas surveillée, il est de la responsabilité des locataires d'assurer leur propre sécurité et celle de leurs enfants.
En tant que propriétaires, nous ne pouvons être tenus responsables de tout accident survenant lors de l'utilisation de la piscine.
Les enfants doivent être surveillés par un adulte en tout temps lorsqu'ils sont dans et autour de la piscine.
Il est interdit :
- Utiliser du savon ou un autre produit similaire dans la piscine
- Prendre un bain avec le corps recouvert d'huile ou de crème solaire sans avoir pris de douche
- Faire pipi dans l'eau
- Jeter des objets ou quoi que ce soit d'autre dans l'eau
- Courir autour de la piscine
- Rendez-vous dans le local technique et touchez les installations
- Manger, boire dans la piscine
- Laver vos animaux
Utilisation du site
Seuls le bois et le charbon de bois prévus à cet effet peuvent être brûlés dans le four à pizza et le barbecue. Assurez-vous que le four et le barbecue soient remis en état de propreté.
La sous-location est interdite, même à titre gratuit, sous peine de résiliation immédiate du contrat.
Le propriétaire ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation de la villa de vacances ou du matériel mis à disposition.
La fourniture d'eau, d'électricité, de climatisation et de chauffage est incluse dans le prix de la location. Il y a une limite de 15 kW par jour pour l'électricité. En cas de dépassement, un supplément par kW sera facturé.
Les heures de nettoyage supplémentaires dues à un degré anormal de saleté ou de désordre seront facturées 20,00 € par heure et déduites de la caution de location.
Veuillez signaler immédiatement tout dommage causé au bien au propriétaire afin qu'il puisse tout remettre en ordre pour les prochains locataires. Le propriétaire se réserve le droit de déduire de la garantie tout dommage constaté ou découvert après votre départ.
N'ouvrez pas les armoires et les portes verrouillées, car elles sont réservées à un usage privé uniquement.
Utilisation des locaux et respect du matériel
Le locataire devra respecter les lieux pendant toute la durée du séjour. Il fera bon usage du matériel et entretiendra le logement pour le mettre en parfait état général lors de son départ.
Des ustensiles de cuisine, de l'huile, des épices et des produits d'entretien sont à votre disposition pendant vos vacances.
Il n'est pas permis de déplacer les meubles.
Vous recevrez le mot de passe WiFi à votre arrivée et il vous fournira une connexion Internet . Veuillez ne pas partager ceci avec quiconque en dehors du groupe de voyageurs.
En cas d'accident ou de casse il est de votre responsabilité de prévenir les propriétaires avant votre départ.
Sanction pour violation du règlement intérieur
En cas de non-respect du règlement intérieur par le locataire, les propriétaires se réservent le droit d'imposer des sanctions appropriées :
- Résiliation du contrat de location avec perte du dépôt de garantie. Vous devez libérer le logement avant la date de départ convenue après l'interruption de votre séjour.
- En cas de dégradation ou de casse, les objets doivent être remplacés à l'identique ou restitués au propriétaire avec le montant de la caution. Grâce à l'extension du complexe, le locataire peut faire jouer son assurance immeuble en cas de dégâts importants constatés lors de l'état des lieux de fin de contrat de location.
- Si le nettoyage effectué par les hôtes ne répond pas aux normes minimales d'hygiène, les heures de nettoyage et d'entretien supplémentaires seront facturées.
Bon séjour et bonnes vacances.
Jean-Yves et Kurt
Whatsapp : +32 476 94 05 34
